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电商运营工作内容有哪些

来源:易企人才网 时间:2021-01-26 作者:易企人才网 浏览量:

  小陆身边不少朋友都在做电商,有些做的还不错,收入可观。小陆供职的公司最近在裁员,担心自己会被裁,于是未雨绸缪的开始找工作了,她想转做电商运营。那么电商运营主要是做什么的呢?


  一、店铺装修管理


  店铺的装修风格和装修效果是比较重要的,装修内容包括店铺的首页、产品图片、详情、链接等。店铺装修做的好,可以吸引客户下单、购买。


  二、店铺日常管理


  店铺状态关注,客户投诉处理,产品库存数量更新,失效产品下架,新产品上架,店铺中差评管理,店铺促销活动等。


  三、店铺广告推广


  广告推广是店铺运营的主要工作之一,可以通过不同的推广渠道去打广告,增加店铺曝光率,吸引流量。


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  四、店铺运营报表


  店铺每天产品的销售量、流量、客户来源、客户转化率等,需要做成数据报表,总结运营状况和问题追溯。


  五、店铺促销活动分析


  店铺做促销活动,活动结束后,运营要做活动分析,比如活动达到了什么效果,投入与产出的比率、活动亮点、不足之处等,需要总结和反馈及改进。


  六、熟悉各电商平台规则


  各电商平台的经营规则不同,而且会不定时更新或调整,运营要及时做出政策调整回应,将信息传递给有关人员。


  七、为店铺发展提方案


  店铺不同时期的发展方向及策略,运营需要参与做方案,具备独立完成店铺活动的策划和执行能力。


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