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工作中说话,别太“假大空”

来源:易企人才网 时间:2020-01-09 作者:易企人才网 浏览量:

  很多人在工作的时候,总喜欢说一些废话。听起来似乎每一句都有理有据,也没有什么错误,但问题就在话虽然正确,但却没什么实际的价值和意义。说了很多话,可是还是不知道下一步应该做什么。这种讲话的方式,在职场中是很让人头疼的。


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  有些人遇到问题,不讲实际工作中的问题,而把重点放在虚头巴脑的东西上。这种情况实在是太常见了,尤其在一些领导身上体现的更为明显。说白了,就是有些人总喜欢讲空话。小泽跟我吐槽,他们部门的领导总喜欢开会的时候讲一些“假大空”的东西。有一次开会是为了解决产品的一个Bug,大家本来是期待着领导能给出一些具体的指导或者是意见。结果,会开了多半个小时了,领导还在讲什么现在的市场行情,产品的发展趋势,后来又扯到一些国际大公司怎么做自己的产品等等。最后,大家都有一些不耐烦了。因为领导讲了大半天,却还没有提到如何解决产品Bug的问题。


  这就和我们看到的很多鸡汤文没有什么本质区别。很多鸡汤文里说:“要想不被淘汰,就要不断提升自己的核心竞争力。”可是核心竞争力到底是什么?分为哪几种能力?如何提升自己的核心竞争力?需要做到一个什么样的程度才算是好?这些问题不去讲,只空谈些理论有什么用呢?大家还是不知道该怎么做。


  工作中说话,要想不变成“假大空”,就得注意以下两点。


  第一,提出问题要具体而深入,不要只停留在表面。举个例子,你发现某个员工交上来的Excel表格做得不够清晰明了,想让他重新做。如果你跟他说“你这个表格做得有些乱,重新做吧”,那么十有八九这个员工不知道下一步应该如何改善。因为你只说了“有些乱”,到底哪里乱?是分类有问题?是排版有问题?是数字有问题?还是计算公式有问题?这些问题你不具体指出来,那么别人很难猜到你的心思。这种沟通可能带来的后续问题是,他改了一版,然后你还是觉得不满意。


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  第二,讲清楚解决办法有哪些,可以采取什么措施,最好制定一些可以量化的标准。比如,出现了一个问题,我们可以从A角度入手,也可以从B角度入手。如果从A角度入手,我们要采取什么样的行动?从B角度入手,我们要采取什么样的行动?为了评估最后的工作成果,要制定一些量化标准。比如,面向一万户家庭做的产品营销,做到10%算达标还是20%才算达标?工作中这样去处理问题,就不会显得满口都是空谈。


  工作中总是避免不了各种沟通,同事之间需要沟通,上下级之间需要沟通。沟通的效率和质量直接影响着最后的工作效率和质量。所以,不论是同事之间,还是领导和下属之间,都应该尽量避免一些“废话”、“空谈”,把精力投入到解决实际问题中去。


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