岗位职责:
1.负责制定平台管理规则,拟订规则框架结构,并根据各专业线所需完善、迭代规则,流程建立及管理,店委会运营:
2.负责平台争议流程的建立及指导争议处理,建立陪审团:
3.负责平台客诉处理流程的建立及指导投诉处理,建立预案机制;
4.负责建立房源资源管理流程,数据分析,控掘问题:
5.负责平台奖惩制度的管理工作;
任职要求:
1.大专以上学历,熟悉房地产行业业务场景,了解房地产行业相关的
政策,3年以上房地产行业经验或3年以上监察经验者优先;
2.较强的业务理解能力,沟通协调能力;
3.熟悉使用ppt,excel等办公软件,有数据分析经验者