1、统招大学专科及以上学历,物业管理等相关专业优先,有较强的抗压能力;
2、有较强的沟通能力,具有团队合作意识;
3、负责小区业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决;
4、负责小区内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标;
5、负责小区内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新;
6、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标;
7、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系;
8、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求;
工作时间:8:30-18:00 月休7天